Выбор салона красоты
Клиент приходит в салон красоты, чтобы освободиться от стресса, улучшить свое настроение и расслабиться после долгового рабочего дня. В наше время выбор салонов достаточно широк, поэтому заслужить постоянный поток клиентов поможет только высокое качество предоставляемых услуг.
По каким признакам можно опознать хороший салон красоты?
Расслабляющая атмосфера
Приятный аромат воздуха, неяркий свет и успокаивающая музыка помогут завоевать благожелательное расположение клиента. Опрятный вид работников и простой, но изысканный интерьер сохранят постоянных клиентов и привлекут новых, которые будут испытывать при воспоминании о салоне только позитивные мысли.
Немного гламура, хорошая вентиляция и чистые помещения — вот, что характеризует элитный салон.
Радушный прием
Приветливость персонала, быстрые ответы на звонки и безошибочное следование составленному графику составят хорошую репутацию салона. Если же салон не смог принять клиента вовремя, то небольшой подарок в виде оказания недорогой, по расценкам салона, услуги клиенту бесплатно поможет вернуть его расположение.
Местоположение салона
Выбирая салон посетитель прежде всего обращает свое внимание на качество обслуживания.
Лучше, если салон находится вблизи центра города. У салона должны быть по-крайней мере несколько примыкающих мест для парковки, чтобы посетителю не пришлось кружить по району в поисках свободного места.
Прайс-лист
Необходимо правильно соотносить качество услуги и её цену. Определяя стоимость, нужно ориентироваться на примерный достаток группы постоянных клиентов и жителей окружающего района. Не стоит излишне занижать цены, это отпугивает покупателей, так как формирует у них предвзятое мнение, что низкая цена следует из плохой работы.
Опыт работы
Настоящий профессионализм в этой сфере бизнеса напрямую связан с годами опыта, имеющимися у работника. Если сотрудник чувствует, что не может решить проблему клиента, то верным решением будет перенаправить его к более опытному коллеге.
Качество средств
Многие клиенты интересуются марками средств, с помощью которых производятся те или иные услуги салонов красоты. Важно выбирать профессиональные средства. Если выбор падает не на одноразовые средства, то необходимо правильно их хранить, во избежание быстрой потери их свойств.
Для меня самое главное это чтоб было близко к дому, чтоб работники выполняли свою работу качественно и чтоб отзывы были самые приятные. В интернете есть даже сайт, где выложили рейтинг ТОП салонов красоты, вот он если кому будет интересно. Всегда прежде чем куда то отправится в незнакомое место сначала узнаю подробности у знающих людей)